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山東華特磁電科技股份有限公司（股票代碼：831387）是創新型試點企業、高新技術企業、專精特新“小巨人”企業、知識產權示范企業、火炬計劃臨朐磁電裝備特色產業基地龍頭企業、磁電與低溫超導技術應用創新戰略聯盟理事長單位、中國重型機械工業協會副理事長單位、山東省瞪羚企業。設有博士后科研工作站、綜合院士工作站、省級磁電工程技術中心、省磁力應用技術裝備重點實驗室等研發平臺，是集科研開發、工程設計、生產制造、安裝調試服務于一體的電設備研發制造基地。 

公司總占地27萬平方米，注冊資本6475萬元，全資子公司濰坊新力超導磁電科技有限公司注冊資本5000萬元，集團總資產6億元，員工800余人，生產核磁共振成像設備、低溫超導磁分離設備、磁力除鐵器、磁選機、智能傳感分選設備、礦山成套設備等，服務范圍涉及金屬礦、非金屬礦、電力、冶金、環保、醫療等10多個領域，產品遠銷美國、德國、巴西、印度等國家，客戶超過3萬多家。

華特公司始終秉承 “客戶永遠是第一位的”服務理念，想客戶所想，急客戶所急，不斷創新服務模式，利用物聯網、人工智能、視頻感知、云計算等創新技術，打造創新型“智慧云服務平臺”，引領公司“科技+創新+服務”的發展戰略，構建企業的內生增長力。

華特磁電智慧云服務基于自動化控制和物聯網技術，為客戶提供設備遠程診斷與維護，覆蓋“在線養護、故障報修，安全管理，巡更管理、管家服務、質量巡檢、標準化作業指引”等多項場景，通過大數據采集并實時發送到云端服務器，技術服務團隊結合大數據分析，及時快速響應和解決客戶需求，從而實現“云平臺、站無憂”的管家式設備服務，實現真正意義上科技與服務融合的創新模式，助力智慧礦山、智慧選廠的建設，用科技助力服務轉型。

立足行業用戶使用需求，優化服務質量，為更好服務客戶，華特磁電客戶服務中心擁一支技術過硬、人員過硬、服務過硬的客戶服務隊伍，制定365星級經濟增值服務計劃，開通400免費服務電話和網上服務熱線，執行大客戶定期回訪交流制度，為客戶提供了快速響應和專業化的服務，切實維護了客戶需求，提高了客戶對服務的滿意度，利用科技賦能，打響了華特創新服務品牌。

公司始終堅持“質量是企業的生命”的管理理念，從研發、設計、生產、售后服務等各方面嚴格把控，精益求精，用實際行動打造行業新標準，近年來，華特加大研發力度，相關技術處于行業領先水平，華特將以環保、節能的智能化產品為磁電行業的可持續發展樹立行業典范，走出了一條“自主創新、科技先導”的企業發展之路。

項目考察，訂制解決方案

定位選廠起點

近年來，公司已為各類礦山企業提供整套EPC總承包一站式建廠服務，從工程咨詢、選礦試驗、選廠設計、制造采購、安裝調試、運營與管理等方面最大程度化滿足客戶的需求，為諸多企業提供了多種具有優質、環保等特色的選礦設備，并順利交付使用，用戶反應效果好、滿意度高。

EPC是國內制造企業轉型新方向，公司從產品制造商轉型為項目承包商，既提供產品，又提供服務，效率大大提升。EPC總承包具有以下幾方面的優勢：

1. 有效克服設計、采購、施工相互制約和相互脫節的矛盾，有利于設計、采購、施工各階段工作的合理銜接，有效地實現建設項目的進度、成本和質量控制，確保獲得較好的投資效益。

2. 工作范圍和責任界限清晰，建設期間的責任和風險可以大程度地轉移到承包商，減少了爭端和索賠。業主可從具體事務中解放出來，只關注影響項目的重大因素，確保項目管理的方向。

3. EPC項目合同總價和工期固定，投資和工程建設期相對明確，利于費用和進度控制。

4.設計、采購、施工階段部分重疊，有利于縮短工期，降低成本。據統計，EPC總承包模式要比傳統的“設計-招標-施工”方式縮短工期20%-30%。

南非某錳鐵礦項目

印尼某海砂磁鐵礦選廠項目

印度某鐵礦生產線項目

鞍山市某赤鐵礦濕式預選項目

圖片捷克超導磁選機運行現場

運輸全程監控，可靠、時效

華特磁電自成立以來，始終將優質的客戶服務、高效的物流配送作為提升企業價值、改革創新的重要環節。

無論商務接待、察看現場、方案支持到業務洽談，還是指導安裝，售后調試、產品培訓到物流配送，華特人始終堅持以客戶為導向，持續推進服務體系變革，不斷為客戶提供更加便捷化、個性化、訂制化服務，和推動行業服務轉型升級，樹立行業服務新標桿。

華特磁電將續以創新謀發展，以開拓求進取，以源源不斷地服務“新”意，滿足客戶不斷升級、多樣化的需求，堅持“合作創新、追求卓越”的企業精神和“客戶永遠是第一位的”客戶服務理念，深化服務創新意識，加大服務創新力度，立足核心技術，深耕創新服務模式，助推制造行業高質量、跨越式發展。