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為進一步提升營銷人員的專業技能,加強營銷人才隊伍建設。10月8日,金環公司組織開展了“營銷溝通與談判技巧”主題培訓。本次培訓邀請了上海百仕瑞企業管理顧問有限公司張嵐老師進行現場授課,公司營銷人員到場參訓。張嵐老師圍繞談判的基本原則、談判前的準備工作、談判現場的三大階段、打破僵局的策略四大版塊,詳細講述了談判前后各環節的關鍵點,同時針對不同的場景以及客戶畫像,一一傳授相應的應對方法和談判技巧,課程最后采取小組對抗的形式,模擬現實談判,將理論知識應用于實踐,檢驗學習成果。
談判作為一門“語言的藝術”,其實質是雙方討價還價,創造價值和尋找聯合收益的合作過程。如何在談判的拉扯中,見招拆招,以退為進,實現雙贏,是我們不斷追求的目標。通過此次培訓,與會人員受益匪淺,進一步提升了營銷人員的業務能力和水平,推動客戶服務工作再上新臺階。
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