珠海歐美克儀器有限公司
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以客戶為中心,推進產(chǎn)品創(chuàng)新 ——訪歐美克戰(zhàn)略及品牌發(fā)展總負責(zé)人Andre Balogh先生、營銷總監(jiān)吳漢平先生、首席研究員傅曉偉博士
2019年3月28日,珠海歐美克新產(chǎn)品上市暨顆粒測試技術(shù)交流會在北京海潤艾麗華酒店隆重召開。時隔七年,歐美克再次于同一場地,用極富儀式感的方式,發(fā)布了從Topsizer升級而來的新品——Topsizer
Plus激光粒度儀。這一凝聚匠心打造的新品贏得了全場與會人員的贊賞。中國粉體網(wǎng)也盛邀出席了本次交流會,并在會中與新任歐美克戰(zhàn)略及品牌發(fā)展總負責(zé)人Andre
Balogh先生、歐美克營銷總監(jiān)吳漢平先生、首席研究員兼產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)傅曉偉博士就新品的優(yōu)勢、歐美克的戰(zhàn)略定位、未來發(fā)展規(guī)劃等問題進行了深切的交談。
歐美克戰(zhàn)略及品牌發(fā)展總負責(zé)人Andre Balogh先生
歐美克營銷總監(jiān)吳漢平先生
首席研究員兼產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)傅曉偉博士
歐美克營銷總監(jiān)吳漢平先生,中國粉體網(wǎng)總經(jīng)理付信濤先生,歐美克戰(zhàn)略及品牌發(fā)展總負責(zé)人Andre
Balogh先生,首席研究員兼產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)傅曉偉博士(從左至右)
正確選擇 準(zhǔn)確定位
珠海歐美克儀器有限公司(以下簡稱歐美克)創(chuàng)立于1993年,是中國著名的顆粒測量儀器制造商。2010年,歐美克被思百吉集團旗下的著名激光粒度儀制造商英國馬爾文公司收購。2017年,英國馬爾文公司與同樣隸屬于思百吉集團的荷蘭帕納科公司合并為馬爾文帕納科公司,歐美克就此正式成為馬爾文帕納科旗下的重要品牌之一。
Andre表示,歐美克是思百吉集團的一個正確選擇。一方面,歐美克作為扎根在中國的企業(yè),它有很強的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。收購歐美克,非常符合馬爾文帕納科全球的戰(zhàn)略思路。另一方面,歐美克擁有大量中低端的客戶群體,這對主要聚焦在高端用戶群體的馬爾文帕納科來說,是一個很強的補充。
而對于歐美克的戰(zhàn)略定位,Andre表示,將借助馬爾文帕納科25年累積的技術(shù),將歐美克的產(chǎn)品性能和質(zhì)量提高到一個全新的高度,兼顧高性價比和高質(zhì)量,然后全力拓展歐美克的市場空間潛力,使其成為馬爾文帕納科乃至整個思百吉集團高性價優(yōu)質(zhì)激光粒度儀的知識中心和全球代言官。
凝聚匠心 打造精品
歐美克作為國內(nèi)著名的粒度儀制造商,一直走在行業(yè)技術(shù)研發(fā)前沿,多次榮獲國家專利,并曾參與制定多項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。吳漢平表示歐美克經(jīng)過二十幾年的發(fā)展,在技術(shù)上已經(jīng)有很多的拓展,已成為中國ISO TC168的正式委員。歐美克積極參與了一些國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定,比如國內(nèi)磨料微粉、炭粉、水泥相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定,也參與了中國標(biāo)準(zhǔn)粒子描述與最新的激光衍射標(biāo)準(zhǔn)GB / T 19077 - 2016的制定與出版。同時,歐美克還在積極參與其他中國ISO標(biāo)準(zhǔn),包括動態(tài)光散射、電動電勢和動態(tài)成像等的制定。
傅曉偉博士不僅是歐美克首席研究員兼產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān),同時也是中國顆粒表征、分檢及篩網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會副秘書長,參與了包括動態(tài)光散射、電動電勢和動態(tài)成像等國標(biāo)的制定。傅曉偉表示:“激光粒度儀是目前最流行、最普遍使用的粒度測試手段。不管是在硬件光路設(shè)計還是反演算法都是激光粒度儀最重要的核心技術(shù)之中的兩個。而歐美克作為馬爾文帕納科公司的一部分,我們有幸在開發(fā)新產(chǎn)品的時候,可以汲取國際平臺的支持,既可以保證較高的性能,又可以控制比較好的成本。這是我們的優(yōu)勢,可以博采眾家之長?!?/p>
近年來,隨著市場對粒徑真實情況及形貌的要求越來越高,客戶開始越來越接受粒型粒徑測試儀。在談及這一變化對激光粒度儀市場產(chǎn)生的影響時,傅曉偉表示:“目前來講,激光粒度儀仍是最主流的技術(shù)手段,而且是最成熟的一個、被廣大業(yè)界所接受的一個手段。”粒形不是行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),其更多的是對粒徑的補充。幫助客戶在了解粒徑的同時,可以參考粒形的信息,是比較好的輔助手段。從歐美克產(chǎn)品來看,其自身也有靜態(tài)圖像儀、動態(tài)圖像儀的開發(fā),但目前最大的市場仍然是激光粒度儀,第二是動態(tài)光衍射的粒度儀,這兩個仍是目前的主流。
Andre表示,近年來,歐美克集中精力所做的最主要的事情就是提升質(zhì)量。盡管歐美克的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不錯,但是近年來歐美克依然花了很大心血,在保證適當(dāng)?shù)某杀就瑫r進一步提升質(zhì)量。
Topsizer Plus激光粒度分析儀
Topsizer Plus正是凝聚匠心打造的新品,在保持原來性能基礎(chǔ)之上,進一步提升了它的測試范圍,甚至是準(zhǔn)確性,包括分辨能力。且其關(guān)鍵技術(shù)優(yōu)勢正是提高光學(xué)設(shè)計、組件以及全新的軟件平臺,最重要的是改進的反向算法。相比國內(nèi)產(chǎn)品,有著巨大的優(yōu)勢。
歐美克,以“變”應(yīng)萬變
從傳統(tǒng)到新興,歐美克漸變式進化。在傳統(tǒng)的非礦領(lǐng)域,傅曉偉表示不管是產(chǎn)品質(zhì)量還是聲譽度,歐美克都是很強的。客戶早期比較關(guān)心產(chǎn)品的重復(fù)性、耐用度等。隨著行業(yè)的發(fā)展,客戶對產(chǎn)品的準(zhǔn)確性提出了更高的要求。追其原因,吳漢平表示這跟國內(nèi)的制造工藝的變化有一定關(guān)系。比如早期碳酸鈣主要用環(huán)輥磨,這種樣品重復(fù)性更重要一些。但近幾年,超細立磨使用越來越多,而立磨做的粉,對數(shù)據(jù)的真實性、客觀性要求是很高的。而歐美克對測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性在國內(nèi)擁有比較強的優(yōu)勢。
近年來,制藥、新能源、新材料、鋰電材料、3D打印等成為國家重點推動的產(chǎn)業(yè)。面對市場的新變化。Andre表示,馬爾文帕納科和歐美克的結(jié)合是一個契機,公司從以前簡單地提供儀器,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的幾個事業(yè)部,包括原材料事業(yè)部、食品制藥事業(yè)部、新材料事業(yè)部這三大塊。從傳統(tǒng)到新興,歐美克始終圍繞客戶在轉(zhuǎn)變。事業(yè)部的設(shè)立,使得歐美克與客戶連接更為緊密,可以獲得更直接的反饋,從而可以更好地滿足客戶的需求。
從低端到高端,歐美克漸進式提升。歐美克在國內(nèi)擁有大量中低端的客戶群體。吳漢平表示:“歐美克在市場上的成功,來源于我們產(chǎn)品的成功。從公司創(chuàng)立之初,歐美克銷售最多的一款是POP系列,早期是POP3,2005年升級到POP6,2014年7月份,一款全新的POP系列——POP9推出市場。到目前為止,我們的POP系列在國內(nèi)的銷售已經(jīng)有幾千臺了,占了國內(nèi)粒度儀市場的很大份額?!?/p>
LS-POP(9)激光粒度儀
近幾年,國內(nèi)產(chǎn)業(yè)在不斷升級,一些制造低端也在向制造高端演變。針對這一市場變化,歐美克在2012年重點推出了Topsizer,時隔七年,歐美克再次于同一場地,發(fā)布了從Topsizer升級而來的新品——Topsizer Plus激光粒度儀,以期更好的滿足國內(nèi)高端市場客戶需要。傅曉偉表示,Topsizer Plus這款產(chǎn)品的定位,正是歐美克從中低端到中高端領(lǐng)域的最高端的一款儀器,是歐美克迎合趨勢向上走的,將企業(yè)推向更高的一款產(chǎn)品,迎合了歐美克客戶群的高端需求。
從國內(nèi)到國外,歐美克創(chuàng)新式拓展。歐美克作為一個本土的品牌,其足跡早已邁向世界各地,產(chǎn)品已出口至美、英、德、日等三十多個國家和地區(qū)。對于歐美克的海外戰(zhàn)略布局,Andre表示,國內(nèi)向國外出口的形勢明朗化,抓住這一機遇,一方面出口產(chǎn)品,另一方面歐美克將依托中國大型工程項目走向世界。吳漢平亦表示,這與國內(nèi)的一帶一路政策相契合。工程項目出口雖然還沒有形成非常大的規(guī)模,但是這是對國內(nèi)業(yè)務(wù)的有效補充。而且未來,這個步伐會走得更快、更穩(wěn)。此外,Andre透露,短期來看,與中國毗鄰,交通成本較低的東南亞地區(qū),很可能將成為歐美克下一步發(fā)力的海外市場。
后記
從POP到POP9,從Topsizer到Topsizer Plus,從中低端到中高端,從國內(nèi)到國外,從產(chǎn)品出口到兼顧工程項目出口……無論歐美克怎樣萬變都不離其宗,那就是“以客戶為中心”。在與Andre的交流中,他多次提及“以客戶為中心”。圍繞客戶,戰(zhàn)略布局,堅守匠心,打造精品。任時代變革,唯客戶為中心??蛻艟褪菤W美克的定位與選擇。如此,未來,歐美克必將成為億萬客戶的選擇。
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