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優質的售后服務是公司形象的保障，我們始終堅信這一點。無論問題大小，我們都會盡全力解決,不斷提升售后服務水平，完善售后服務體系，為客戶提供更加優質的服務。

2024年6月

中環售后服務周

地點:華南理工五山校區

為確保實驗室設備的安全穩定運行，加強實驗室安全管理工作，今年6月份在華南理工五山校區麟鴻樓下舉辦中環售后服務周活動，對我公司銷售的所有設備進行全面的檢查、維修和保養，本次活動旨在解決設備存在的各類隱患，增強設備的安全防護措施，優化設備運行環境。

中環售后服務周參加人員：闞國慶，林錦周

活動現場

中環售后服務組認真踐行服務承諾，徹底檢查材料院、金屬所和化學院中的實驗室設備進行全面排查,發現并修復設備使用過程中存在的問題;尤其對使用10年及以上的老舊設備重點核檢是否存在使用故障及安全隱患，對于設備中配件的松動，卡頓，電源線護套磨損等隱患，售后人員在檢查出問題的同時進行維修，并對電源線做加固保護；對于設備元件老化破損的情況，進行更換；對于設備的電器元件老化非常嚴重的情況，經檢測后建議進行報廢處理;對報廢設備進行登記報備，加快報廢處理進程。確保實驗室設備安全正常運行。

售后服務活動圖片

售后服務活動圖片

另外，本次活動，中環電爐的維護人員為確保學生們能夠正確、安全地使用設備，并對設備操作進行了講解，本講解涵蓋了設備的基礎結構、安全操作規范、操作流程演示、故障識別與排查、日常維護要點、應急處理措施、操作注意事項以及問答與互動環節。

一直以來，中環售后服務組全力以赴，用行動踐行服務承諾，不斷提升售后服務水平，完善售后服務體系，為客戶研發實驗安全工作保駕護航！