常州新馬干燥工程有限公司
已認(rèn)證
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新馬干燥XSG-20型旋轉(zhuǎn)閃蒸干燥機(jī)服務(wù)承諾
(一) 技術(shù)服務(wù):
1、為用戶提供及時(shí)、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、及時(shí)提供設(shè)備的備品備件。
3、在設(shè)備保修期內(nèi)如設(shè)備損壞時(shí)的一切備品備件,賣方應(yīng)迅速派人員及時(shí)解決。
4、及時(shí)提供設(shè)備和維護(hù)技術(shù)方面的信息和技術(shù)資料。
(二)驗(yàn)收和試運(yùn)行:
1、設(shè)備安裝完畢后,對機(jī)器進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在試運(yùn)轉(zhuǎn)中,出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、以技術(shù)參數(shù)及規(guī)格要求為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
(三)安裝和培訓(xùn):
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)備安裝并調(diào)試。
2、、在指導(dǎo)安裝調(diào)試過程中,對用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
(四)質(zhì)量保證期:
1、質(zhì)量保證期為設(shè)備投入正常使用后12個(gè)月。
2、質(zhì)量保證期后,繼續(xù)向用戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、價(jià)格優(yōu)惠的技術(shù)服務(wù)和備品備件及易損件的供應(yīng)。
(五)售后服務(wù):
1、在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,供方承諾24小時(shí)內(nèi)到達(dá)需方現(xiàn)場;(國內(nèi))
2、本公司鄭重承諾:本設(shè)備建立服務(wù)檔案并終身跟蹤服務(wù)。
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